Privalia Devoluciones: cómo funciona y cómo devolver los artículos

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Nos ha llamado la atención la nueva política de devoluciones en Privalia, porque de una vez por todas, el comercio electrónico se acerca a las necesidades reales de nosotros los consumidores, permitiendo devolver los pedidos hasta finales de Enero, lo que es una mejora del servicio considerable, ya que podemos estar «ojo avizor» a las diferentes ventas privadas desde ya, y hacer el regalo perfecto sin el agobio de las prisas, ya que podremos devolverlo cómodamente pasadas las navidades y Reyes.

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devoluciones en Privalia

Devoluciones en Privalia: un servicio que marca la diferencia

Uno de los aspectos negativos de los portales de ventas privadas es precisamente que se acoge a la ley de envíos postales, por lo que se tienen 7 días para decidir devolver el producto. Esto genera que, como regalo para navidad, realmente nos la juguemos, ya que, si no afinamos y compramos prácticamente para la fecha en la que tenemos que regalar ( y con suerte no hay ningún retraso en la entrega), podemos encontrarnos compuesto y sin regalo. Este hecho ha frenado tradicionalmente la compra durante periodos muy anteriores a Navidad, y generando un cuello de botella a finales de Noviembre, para pedidos de entrega en Diciembre.

Devoluciones en Privalia: un ejemplo a seguir para el resto de portales de venta privada

Esta iniciativa es pionera en los portales de ventas privadas, y esperamos que sean adoptadas por los otros grandes actores del mundo outlet, ya que sin duda los beneficios para el consumidor compensarán las posibles devoluciones que se puedan producir: sin duda una excelente iniciativa que esperemos se instaure pronto en el resto de portales de ventas privadas.

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Opiniones

Calidad - 90%
Atencion al cliente - 90%

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