vente-privee 2016: opiniones generales del portal

Personalmente llevo comprando en vente-privee desde el año 2008, en el que el acceso estaba restringido mediante invitación por parte de un padrino y desde entonces siempre he visto un salto entre vente-privee y el resto de los portales de ventas privadas: la notoriedad de las marcas y calidad de las prendas.

Para las que conocemos actualmente el mercado de ventas privadas, podemos distinguir entre portales que buscan atraer al consumidor con ventas privadas temáticas, tipo «especial jerseys» que están más enfocadas al consumidor, pero por el camino se dejan el cuidado a la marca.

En vente-privee el cuidado de la marca se nota porque siempre aparecen grandes marcas reconocidas todos los días, por lo que en sí las ventas privadas no van asociadas a tipos de prendas sino siempre directamente a las marcas.

Actualmente las secciones disponibles en vente-privee son Moda, One Day, Hogar y Decoración, Gastronomía y vino, Rosedeal y Lounge.

vente-privee Moda: ropa de primeras marcas

La ropa siempre ha sido la columna vertebral de vente-privee y a día de hoy a tenor de las marcas que pasan por ella desde luego que son el mayor atractivo.

Como ejemplo, te enumero algunas de las ventas privadas recientes:

Como ves, se trata de primeras marcas reconocidas y con un gran tirón entre el público en general. Para que no te pierdas las más interesantes te recomiendo activar las alertas de notificaciones y marcas.

Alertas vente-privee: recibe avisos de tus marcas favoritas

De todas formas, una vez has realizado el registro, puedes entrar en la zona de «Mis notificaciones» y configurar a tu gusto las alertas que quieres, tanto de comunicaciones en general como de marcas, que me parece más interesante, porque puedes elegir que te avisen sólo cuando se vayan a celebrar ventas privadas de una determinada marca que te interese, o bien de un tipo de ropa que englobe a varias marcas. Como ejemplo, te pongo las alertas que tengo activadas:

Concretamente en las ventas privadas de ropa he visto que hay una diferencia bastante evidente en la calidad de las prendas, como camisas de ciertas marcas, ya que realmente lo que vente-privee pone a la venta son prendas que se han vendido a «full price» anteriormente, no como en otros portales de ventas privadas en los que te venden ropa que se pone a la venta exclusivamente en rebajas de una calidad inferior.

One Day y Two Days de vente-privee: ¿en qué consisten?

Una de las iniciativas de vente-privee es One Day, que se trata de vender un único producto (o una gama muy reducida) durante 1 día con un descuento muy interesante. Por otro lado, también acaban de sacar el Two Days, exactamente igual pero con una duración de 2 días.

Atención al cliente vente-privee: opiniones generales

Por último, quería comentar que he podido comprobar una mejora en el servicio de atención al cliente, no en sí en la atención telefónica, que siempre ha sido correcta en más de 100 pedidos que he realizado durante estos años, pero también en un caso personal que he tenido una incidencia, y que, aparte de resolverla (algo perfectamente normal), he recibido una compensación, algo que,créeme, no realizan ni mucho menos todos los portales de ventas privadas.

Concretamente realicé un pedido de ropa infantil de Gocco que posteriormente fue anulado por falta de existencias, algo que estos años nunca me había pasado, pero que para resarcir esta incidencia, aparte de la lógica devolución del dinero me pusieron un bono regalo de 8 euros como compensación por este hecho, algo que realmente aprecio, porque, aunque no se pueden evitar que haya incidencias, la diferencia está en cómo se resuelven éstas cuando suceden.

Como curiosidad, si queréis conocer cómo funciona por dentro vente-privee, te recomiendo que eches un vistazo a este vídeo:

https://youtu.be/-acrfdtVhcM

En resumen, mis opiniones, según mi propia experiencia comprando en vente-privee desde su aparición en España es totalmente positiva y a día de hoy realizo 2-3 compras mensuales de todo tipo, por lo que mis opiniones son buenas y lo puedo recomendar de primera mano, aunque os animo a que pongáis vuestros comentarios y experiencias de vente-privee y las compartáis con otros usuarios.

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